Heute hat eine Kundin uns bereits zum dritten mal angefordert.
In dem Bereich in dem wir tätig sind, geht es um sehr persönliche Dinge und dann immer wieder um Rat und Hilfe gefragt zu werden, das ist ein Vertrauensbeweis. Für mich ein Zeichen das wir unsere Sache bislang gut gemacht haben, der Kunde nicht das Gefühl hat für sein Geld "nichts" zu bekommen. Das kann man leider längst nicht mehr von allen Unternehmen und Dienstleistern sagen.
Mitunter scheint es mir, als gäbe es das eine oder andere Unternehmen nur, um den Menschen Geld aus der Tasche zu ziehen - und nicht darum ein bestimmtes Produkt oder eine Leistung zu verkaufen (und die dann natürlich im Gegenzug in Rechnung zu stellen)...
... und noch ein neuer Kunde... So langsam nimmt die Operation Selbständigkeit Fahrt auf... Langsam aber sicher...
